به دلیل شرایط اقتصادی و نوسانات قیمت دلار، خریدار موظف است قبل از خرید از طریق درگاه، قیمت و موجودی کالای مورد نظر را به صورت تلفنی با سبدبان چک کرده و اقدام به واریز وجه نماید. در صورت واریز وجه و موجود نبودن کالا یا تغییر قیمت، میلغ واریزی به خریدار عودت داده می شود.
قوانین سبدبان :
سبدبان موظف است کالایی مطابق با مشخصات فنی درج شده در سایت که خریدار آن را انتخاب کرده است را برای او ارسال نماید.
سبدبان موظف است مشخصات کالا از نظر گارانتی و رنگ را دقیقا مانند آنه خریدار انتخاب کرده است را برای او ارسال نماید.
سبدبان بنا به درخواست مشتری اجناس را به صورت آکبند بدون تست و یا در صورت درخواست مشتری بازشده و تست شده ارسال نماید.
با توجه به اینکه شرکت های سازنده ممکن است یک مدل کالا را با مشخصه های مختلفی در بازار عرضه کنند( مانند تفاوت در مشخصات نرم افزاری، سخت افزاری و یا محتویات جعبه کالا)، چنانچه آن مشخصه در صفحه مشخصات کالا توسط سبدبان قید نشده باشد، لازم است خریدار در زمان سفارش آن کالا در سبد خرید خود سوال خود را در مورد مشخصاتی که در نظر دارد مطرح کند، تا توسط واحد پشتیبانی سبدبان کنترل شود و خریدار پس از دریافت پاسخ اقدام به پرداخت و خرید کالا نماید.
- تایید و پردازش سفارشات در روزهای کاری اناجم می شود و پردازش سفارش ها در تعطیلات امکان پذیر نیست.
- خریدار باید در صورت پرداخت به وسیله کارت و یا واریز به حساب، باید شماره فیش بانکی و یا چهار رقم آخر کارت بانکی به همراه صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت را در قسمت مربوطه ثبت نمایند، پس از ثبت مشخصات پرداخت، این مشخصات توسط سبدبان کنترل شده و تایید پرداخت به اطلاع خریداران خواهد رسید. ضمنا مرحله تایید پرداخت برای پرداخت های کارت به کارت و یا واریز به حساب تنها در روزهای کاری ممکن می باشد.
- مسئولیت تمامی کالاها در هنگام ارسال بر عهده ی شرکت های حمل و نقل و یا بیمه کنندهخ شرکت حمل و نقل می باشد و تمامی کالاهای گران قیمت از قبیل موبایل، تبلت، لپ تاپ و ... بیمه ی حمل می گردند. سبدبان نیز پیگیر درخواست های مشتری از شرکت حمل کننده خواهد بود.
- در هنگام دریافت سفارش، خریدار موظف به کنترل بسته بندی سفارش می باشد تا در صورتی که نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نماید و مراتب را حداکثر ظرف 24 ساعت به سبدبان اطلاع دهد تا سبدبان بتواند پیگیری های لازم را انجام دهد.
- خریدار موظف است فورا پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به سبدبان اعلام نماید: در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری سبدبان مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
- خریدار موظف است در هنگام دریافت سفارش کاملا آن را از نظر مشخصات کالا بررسی کرده تا در صورتی که مشخصات کالا مغایرتی با مشخصات ثبت شده در سایت سبدبان داشته باشد آن را به سبدبان اعلام نماید، در صورت تاخیر در اعلام مغایرت مشخصات، سبدبان مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
- کالایی که دارای اشکال فنی می باشد باید ظرف مدت دو روز به سبدبان بازگردانده شود.پس از برگشت به سبدبان مورد بررسی قرار می گیرد و در صورت تایید اشکال فنی توسط کارشناسان سبدبان کالا رو برای گارانتی مربوطه ارسال کرده و در صورت تایید شرکت گارانتی کننده کالای جایگزین برای خریدار ارسال کرده و یا وجه آن ظرف یک تا سه روز کاری به حساب خریدار عودت داده می شود.
- در صورتی که کالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد و توسط افرادی غیر از کارشناسان سبدبان بررسی و یا تعمیر شود، سبدبان مسئولیت آن را برعهده نخواهد گرفت.
- در صورتی که به دلیل هر گونه کار نرم افزاری و یا تغییر شرایط محصول نقصی برای کالای خریداری شده به وجود آید، سبدبان از پس گرفتن آن کالا معذور است.
- در صورت وجود اشکال برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه با همه لئازم به درستی بسته بندی کرده و آن را یمه حمل نموده و به آدرس درج شده در سایت سبدبان ارسال نماید. در صورت آسیب رسیدن به کالا در حین حمل در صورتی که کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.
- در صورت عدم پرداخت مبلغ سفارش( تحویل حضوری در فروشگاه، پرداخت در محل) تنها تا ساعت 18 همان روز می تواندی نسبت به پرداخت مبلغ اقدام نمایید .در غیر این صورت سفارش لغو خواهد شد و می توانید نسبت به ثبت سفارش جدید اقدام کنید.
- تایید و پرداخت فاکتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت سبدبان می باشد.